Datenschutzrichtlinie
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen und Marketingaktivitäten.
Wir verarbeiten Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
2. Datenerhebung und Cookies
Wir können folgende Daten erheben:
- Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen
- IP-Adresse, Browser-, Geräte- und Nutzungsdaten
- Inhalte von Kundenservice-Anfragen
- Cookie- und Einwilligungseinstellungen
Die Erhebung erfolgt über Bestellformulare, Kundenkonten, Cookies, Serverprotokolle und ähnliche Technologien.
3. Verwendung und Weitergabe
Wir verwenden personenbezogene Daten zur:
- Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen
- Organisation von Versand, Rückgabe und Erstattung
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Verbesserung der Website und Betrugsprävention
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Versendung von Werbung oder Newslettern nach Einwilligung
Daten werden nur an erforderliche Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Versandunternehmen, Hosting- oder IT-Dienstleister weitergegeben. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
4. Speicherung, Cookies und Einwilligung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Besucher aus Deutschland und dem Europäischen Wirtschaftsraum erhalten ein Cookie-Banner. Nicht erforderliche Analyse- oder Marketing-Cookies werden erst nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert.
Nutzer können Cookies akzeptieren, ablehnen oder einzeln auswählen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ geändert oder widerrufen werden.
5. Rechte der Nutzer
Nach der DSGVO haben Nutzer insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung personenbezogener Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Anfragen können an [Datenschutz-E-Mail] gesendet werden.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Grundlagen:
-
Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:
Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung gekaufter Leistungen. -
Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:
Newsletter, Marketingaktivitäten sowie nicht erforderliche Cookies. -
Gesetzliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Pflichten. -
Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
Verbesserung der Nutzererfahrung, Sicherung der Website und Verhinderung von Betrug.