1. Moyens de paiement
Pour les commandes livrées en France métropolitaine, nous proposons les moyens de paiement suivants :
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Les moyens de paiement effectivement disponibles ainsi que leurs logos correspondants sont affichés lors du passage en caisse (checkout).
2. Processus de paiement
Pour passer une commande :
Ajoutez les produits souhaités à votre panier.
Accédez à votre panier puis passez à la caisse.
Renseignez vos coordonnées ainsi que vos adresses de facturation et de livraison.
Sélectionnez l'un des moyens de paiement disponibles.
Vérifiez le montant total de votre commande.
Confirmez votre commande en cliquant sur le bouton indiquant clairement l'obligation de paiement.
Après autorisation du paiement, une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail fournie.
3. Prix et autorisation du paiement
Tous les paiements sont effectués en euros (€).
Le montant total de la commande, comprenant le prix des produits, les taxes applicables et les frais de livraison, est affiché avant la validation définitive de la commande.
En confirmant la commande, le client autorise le prélèvement du montant total indiqué.
Si le paiement ne peut pas être autorisé, la commande ne pourra pas être validée.
Les paiements sont traités par le prestataire de services de paiement indiqué lors du passage en caisse.
En cas de remboursement, le délai d'apparition des fonds sur le compte du client dépend du prestataire de paiement ou de l'établissement bancaire concerné.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison applicables en France métropolitaine sont les suivants :
Commande inférieure à 156,00 € : frais de livraison de 8,50 €
Commande égale ou supérieure à 156,00 € : livraison standard offerte
Les frais définitifs sont affichés avant la confirmation de la commande.
5. Assistance en cas de problème de paiement
En cas d'échec du paiement, nous vous invitons à vérifier :
les informations de votre carte bancaire ;
votre adresse de facturation ;
le plafond disponible de votre carte ;
l'autorisation de paiement accordée par votre banque ou votre établissement de paiement.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.
6. Contact
Marque : Nestlumina
Site internet :
https://nestlumina.com
E-mail :
ask@nestlumina.com
Téléphone :
+1 (173) 199-1593
Adresse professionnelle :
12003 Aggie Ln #12003
Houston, TX 77076
États-Unis
Service client :
Du lundi au vendredi
09 h 00 – 17 h 00 (heure de Paris)
Week-ends et jours fériés : fermé.
